Dados do Trabalho

Título

PERFIL E A SATISFAÇAO DOS PACIENTES FRENTE AO PROGRAMA HIPERDIA EM UMA UNIDADE DE SAUDE DE ANAPOLIS, GOIAS

Introdução

Diabetes Melito (DM) é um distúrbio crônico que apresenta alta mortalidade, porém é possível preveni-la no nível primário de atenção à saúde. Para isso, o Ministério da Saúde criou o programa HiperDia que garante assistência médica e fornecimento dos medicamentos para DM e hipertensão gratuitamente para a população afetada.

Objetivo

O trabalho teve como objetivo avaliar o perfil e a satisfação dos pacientes com o serviço oferecido pelo programa HiperDia.

Método

Para isso, realizou-se um estudo transversal retrospectivo, com a utilização de questionários e entrevistas aos pacientes participantes do HiperDia em uma unidade de saúde da Cidade de Anápolis, Goiás.

Resultados e Conclusões

Foram entrevistados 200 diabéticos, sendo 95 homens e 105 mulheres, com idade entre 10-89 anos. 94% tinham mais de 40 anos e 65% apresentavam hipertensão. A média do IMC para as mulheres foi de 26,2Kg/m2, e para os homens de 26,06Kg/m2. 15% presentavam peso normal, 84% tinham sobrepeso e 1% obesidade de classe I. 75% tinham valores de glicemia em jejum superiores a 100mg/dL, valor alto para quem depende do controle da glicemia. 25% procuraram atendimento uma única vez, sendo cadastrados no HiperDia, recebendo a medicação todo mês, porém não foram reavaliados. A maioria vai às consultas de dois em dois meses, e metade só faz a dosagem de glicemia quando vão na unidade de saúde. Por essa razão, 62% dos entrevistados costumam ter crises de hipo/hiperglicemia. O tempo dedicado nas consultas é curto e insuficiente para sanar todas as dúvidas do paciente quanto a sua doença, o que diminui a adesão ao tratamento. Isso é devido ao pequeno número de profissionais disponíveis. Para controle da doença, 46% usam insulina, 31% usam hipoglicemiantes orais; 19% fazem uso dos dois e 4% não fazem uso de tratamento medicamentoso. 88% dos pacientes têm o acompanhamento médico e os medicamentos disponibilizados na unidade de saúde. 12% além dos medicamentos gratuitos, usam os medicamentos que compram. 71% consideraram a assistência que recebem como “boa”. Como possíveis melhorias foram citadas: aumento do número de médicos e da qualidade das consultas; aumento no número de medicamentos disponíveis; disponibilidade de exames no programa e redução das filas de espera para tratamento. Os altos valores de IMC, glicemia e pressão arterial mostrados na pesquisa revelaram que mais atenção deve ser dada aos pacientes cadastrados no HiperDia.

Palavras Chave

Diabetes Mellitus, Doença crônica, Assistência médica, Hipertensão.

Área

ÁREA BÁSICA